今年8月,上海聚米信息科技有限公司(下面簡稱“聚米”)再次順利通過ISO9001:2008國際質(zhì)量管理體系的外部審核。審核的圓滿結束標志著本年度公司的規(guī)范化管理進一步取得了新的成果。
本次外審工作由國家注冊高級審核員陳鋒先生、吳凡先生親臨現(xiàn)場執(zhí)行。通過對公司ISO質(zhì)量管理體系一系列的細致專業(yè)的嚴格審核,審核專家認為:聚米對文件控制、管理評審、資源管理、質(zhì)量管理等關鍵工作環(huán)節(jié)都進行了卓有成效的控制和監(jiān)督,公司質(zhì)量管理體系結構完整、相關文件非常充分、針對性強,質(zhì)量手冊、程序文件及作業(yè)表單的執(zhí)行和內(nèi)審、管理評審等運行情況良好,完全符合ISO9001:2008標準的要求。
公司自成立以來,在執(zhí)行質(zhì)量管理體系過程中,嚴格審查公司經(jīng)營管理,并結合公司定位和內(nèi)外部環(huán)境的變化,及時采取一系列行之有效的措施,不斷改進各項工作,取得了顯著成效。
在審核末次會議上,為了更加完善體系要求,兩位審核專家結合本年度審核工作,在對公司工作運行給予肯定的同時,也提出以下幾點要求:
要求公司建立更完善的動態(tài)質(zhì)量跟蹤及項目反饋;
公司質(zhì)量計劃需改進,以提供更有效的管理;
加強對相關工作的不定期檢查;
完善公司年度目標與部門計劃目標的協(xié)調(diào)性。
目前公司已將ISO內(nèi)審結果作為員工績效考核的重要評分依據(jù),并實現(xiàn)ISO程序文件對公司基礎管理的全覆蓋,公司各部門結合公司的總體目標制定了本部門的目標指標,并認真貫徹執(zhí)行,持續(xù)改進。公司質(zhì)量管理體系正常有效的運行,為此次順利通過ISO外審打下了堅實的基礎。
在今后的管理工作中,公司將按照外審中提出的要求,繼續(xù)嚴格貫徹ISO質(zhì)量管理體系的標準,不斷改進工作,提升規(guī)范化水平,推動內(nèi)部各項管理工作再上新臺階,以質(zhì)量創(chuàng)造聚米的服務價值。